Selamat datang di Goo Proper (“Kami”, “Aplikasi”, atau “Website”).
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan membagikan informasi pribadi Anda ketika menggunakan layanan Goo Proper.
Dengan mengakses atau menggunakan Goo Proper, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui isi Kebijakan Privasi ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis data dari pengguna, baik secara langsung maupun otomatis:
1.1. Informasi Pribadi
Informasi yang diberikan secara sukarela saat mendaftar atau menggunakan layanan, termasuk:
- Nama lengkap
- Alamat email
- Nomor telepon
- Foto profil (jika diunggah)
- Informasi properti yang Anda pasang (alamat, harga, deskripsi, foto, dll.)
1.2. Informasi Otomatis
Kami secara otomatis mengumpulkan data teknis ketika Anda menggunakan aplikasi atau situs, seperti:
- Alamat IP
- Jenis perangkat dan sistem operasi
- Waktu dan durasi penggunaan
- Lokasi umum (jika Anda mengizinkan akses lokasi)
- Data log aktivitas dan kesalahan (crash report)
1.3. Informasi dari Pihak Ketiga
Kami dapat menerima data dari layanan pihak ketiga yang terintegrasi, seperti:
- Firebase Authentication (untuk login dan keamanan akun)
- Google Analytics / Firebase Analytics (untuk statistik penggunaan)
- Layanan pihak ketiga lainnya yang digunakan untuk komunikasi atau pemasaran
2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:
- Memberikan dan meningkatkan layanan, termasuk menampilkan listing properti yang relevan.
- Memverifikasi identitas dan mencegah aktivitas yang mencurigakan atau penipuan.
- Menghubungkan pengguna, seperti antara agen dan calon pembeli.
- Mengirimkan pemberitahuan, seperti pembaruan listing, pesan, atau informasi akun.
- Menganalisis dan mengembangkan fitur baru berdasarkan perilaku pengguna.
- Memenuhi kewajiban hukum atau menanggapi permintaan otoritas yang berwenang.
3. Dasar Hukum Pemrosesan Data
Kami memproses data pengguna berdasarkan:
- Persetujuan Anda, ketika mendaftar atau menggunakan layanan kami.
- Kewajiban kontraktual, untuk menjalankan fungsi utama aplikasi.
- Kepentingan sah kami, untuk menjaga keamanan sistem, mencegah penyalahgunaan, dan mengembangkan layanan.
4. Berbagi Informasi kepada Pihak Ketiga
Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi pengguna.
Namun, kami dapat membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga dalam kondisi berikut:
- Penyedia layanan teknis, seperti Firebase, Google Cloud, atau penyedia server yang membantu operasional Goo Proper.
- Rekanan bisnis, seperti agen properti, hanya jika diperlukan untuk memfasilitasi transaksi.
- Penegak hukum atau instansi pemerintah, jika diwajibkan oleh undang-undang atau untuk melindungi hak kami dan pengguna lain.
Semua pihak ketiga diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data pengguna sesuai standar perlindungan data yang berlaku.
5. Penyimpanan dan Keamanan Data
- Data Anda disimpan secara aman di server kami dan/atau layanan cloud seperti Firebase Storage dan Google Cloud.
- Kami menerapkan enkripsi, autentikasi, dan kontrol akses untuk mencegah akses tidak sah.
- Kami tidak menyimpan kata sandi dalam bentuk teks asli (plaintext). Semua sandi dienkripsi dengan aman.
- Meskipun kami berusaha semaksimal mungkin untuk menjaga keamanan data Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan absolut di internet.
6. Hak Pengguna
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses dan melihat data pribadi Anda.
- Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat.
- Meminta penghapusan akun dan data pribadi.
- Menarik persetujuan penggunaan data (dengan konsekuensi penghentian layanan tertentu).
Permintaan terkait hak pengguna dapat dikirimkan melalui email ke support@gooproper.com.
7. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, termasuk:
- Menyimpan preferensi login
- Menganalisis aktivitas pengguna
- Menyesuaikan tampilan konten
Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal.
8. Retensi Data
Kami menyimpan data pengguna selama akun aktif atau selama diperlukan untuk tujuan operasional dan hukum.
Jika akun dihapus, data akan dihapus secara permanen dari sistem utama dalam jangka waktu maksimal 90 hari.
9. Layanan Pihak Ketiga dan Tautan Eksternal
Aplikasi atau situs kami dapat berisi tautan ke situs pihak ketiga.
Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi, konten, atau praktik situs eksternal tersebut.
Kami menyarankan pengguna untuk membaca kebijakan privasi dari setiap situs yang dikunjungi.
10. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu.
Setiap perubahan akan diberitahukan melalui aplikasi atau situs web Goo Proper.
Tanggal pembaruan terbaru akan selalu ditampilkan di bagian atas dokumen ini.
11. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, saran, atau keluhan terkait privasi, silakan hubungi kami di:
📧 support@gooproper.com
🌐 https://gooproper.com
12. Persetujuan
Dengan menggunakan layanan Goo Proper, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui isi Kebijakan Privasi ini.